Resum

La bibliografia rellevant sobre la no percepció de prestacions, és a dir, la situació en la qual les persones amb dret a una prestació no la reben, s’ha centrat tradicionalment en la perspectiva del sol·licitant. No obstant això, les teories més recents proposen un model holístic que posa l’accent en com la gestió i el disseny de les polítiques de prestacions influïxen en la decisió racional de sol·licitar-les. Estos models destaquen que factors aliens al sol·licitant podrien generar costos d’informació, barreres a la sol·licitud o estigma que poden dissuadir a les persones de sol·licitar-les. Malgrat estos avanços, el coneixement sobre la perspectiva i l’opinió dels treballadors socials que participen en la gestió de les prestacions de renda mínima és limitat. Esta investigació, que utilitza un enfocament basat en una enquesta a treballadors socials, oferix alguns resultats rellevants basats en les seues opinions. En primer lloc, la percepció de la no percepció de prestacions entre els treballadors socials és inferior a la seua magnitud real. En segon lloc, les interaccions i la coexistència de programes administrats per diferents nivells de govern, però amb objectius i població destinatària similars, semblen contribuir a la no utilització de la prestació regional. En tercer lloc, un procediment de sol·licitud complex, unit a la falta d’informació, juntament amb la percepció d’escassetat de personal i una formació inadequada, contribuïxen a augmentar la no utilització. No obstant això, per als treballadors socials, l’existència de vies excepcionals per a accedir a la prestació es considera un factor positiu per a mitigar este problema.

Referència 

Muñoz Higueras, D., & Savall Morera, T. (2026). The role of policy design and administration in non-take-up of minimum income schemes: social workers’ perceptions of the Valencian Inclusion Income. Revista Española De Sociología, 35(2), a297. https://doi.org/10.22325/fes/res.2026.297