Resumen

La bibliografía relevante sobre la no percepción de prestaciones, es decir, la situación en la que las personas con derecho a una prestación no la reciben, se ha centrado tradicionalmente en la perspectiva del solicitante. Sin embargo, las teorías más recientes proponen un modelo holístico que hace hincapié en cómo la gestión y el diseño de las políticas de prestaciones influyen en la decisión racional de solicitarlas. Estos modelos destacan que factores ajenos al solicitante podrían generar costes de información, barreras a la solicitud o estigma que pueden disuadir a las personas de solicitarlas. A pesar de estos avances, el conocimiento sobre la perspectiva y la opinión de los trabajadores sociales que participan en la gestión de las prestaciones de renta mínima es limitado. Esta investigación, que utiliza un enfoque basado en una encuesta a trabajadores sociales, ofrece algunos resultados relevantes basados en sus opiniones. En primer lugar, la percepción de la no percepción de prestaciones entre los trabajadores sociales es inferior a su magnitud real. En segundo lugar, las interacciones y la coexistencia de programas administrados por diferentes niveles de gobierno, pero con objetivos y población destinataria similares, parecen contribuir a la no utilización de la prestación regional. En tercer lugar, un procedimiento de solicitud complejo, unido a la falta de información, junto con la percepción de escasez de personal y una formación inadecuada, contribuyen a aumentar la no utilización. Sin embargo, para los trabajadores sociales, la existencia de vías excepcionales para acceder a la prestación se considera un factor positivo para mitigar este problema.

Referencia 

Muñoz Higueras, D., & Savall Morera, T. (2026). The role of policy design and administration in non-take-up of minimum income schemes: social workers’ perceptions of the Valencian Inclusion Income. Revista Española De Sociología, 35(2), a297. https://doi.org/10.22325/fes/res.2026.297