Resum: Amb l’avaluació de les polítiques socials es busca obtindre informació que siga útil per a la millora del servei, des del decisor polític fins als mateixos equips que ho duen a terme. Concretament amb l’avaluació de les polítiques socials s’aconsegueix: generar informació per a la presa de decisions, utilitzar aquesta informació per al mateix aprenentatge dels equips i organitzacions, millorar la transparència i rendició de comptes, i ampliar el coneixement sobre els problemes socials (Zalba et al. 2020).

Objectiu: Avaluar l’impacte social i econòmic de les entitats proveïdores de serveis socials, és a dir, avaluar l’impacte de la política social de serveis socials canalitzada a través de les entitats concertades.